Customer Success (Suporte ao Cliente)

São Paulo, State of São Paulo, Brazil Full-time

SUCCESS NINJA DA INEVENT: ATENDIMENTO E SUPORTE AO CLIENTE

A InEvent está a procura de jovens que queiram se juntar ao time que está inovando o mercado de eventos, congressos e treinamentos empresariais no Brasil oferecendo um suporte WOW aos clientes.

 

SOBRE A INEVENT

A InEvent é uma startup B2B que desenvolve soluções inteligentes para as áreas de hospitality e marketing dentro de grandes empresas, criando uma gestão de alto nível para o c-level suite e ferramentas operacionais robustas para analistas e gerentes.

 

VAGA: SUCCESS NINJA

Buscamos pessoas que amam melhorar a experiência das pessoas, com motivação para se relacionarem diretamente com clientes e usuários da InEvent. O mais importante não é sua experiência, mas sim sua vontade de aprender e fazer acontecer! Você terá autonomia e responsabilidade de:

 

  • Conhecer as maiores empresas do Brasil e os principais players do mercado de eventos.

  • Desenvolver um relacionamento com os gestores de evento e diretores de marketing destas grandes empresas.

  • Criar processos escaláveis para atender segmentos de clientes da forma mais efetiva e rápida possível.

  • Trabalhar em parceria com a área de marketing e produto.

  • Dar feedbacks constantes para área de produto e receber feedbacks da área de vendas.

 

PERFIL IDEAL

  • Vontade em atender os clientes, ajudando eles a atingirem seu sucesso usando o produto da InEvent da forma mais simples possível.

  • Determinação para resolver problemas novos e propor soluções escaláveis.

  • Estratégia para automatizar o processo de suporte.

  • Muita (muita) vontade de aprender e empreender em uma startup.

  • Amar eventos e saber da importância do networking.

  • Conhecimento da suíte Google Drive.

(Se você não tiver o perfil ideal e quiser muito a vaga, basta nos convencer que você é a pessoa certa. Vai encarar?)

 

INFORMAÇÕES SOBRE A VAGA

Local: Vaga presencial para São Paulo, escritório próximo ao metrô Chácara Klabin.

Equipamentos: Obter notebook próprio com acesso a navegador de internet, Office e plataforma G-Suite

Carga horária: mínimo de 40h semanais (turno flexível: manhã/tarde).

Benefícios: Salário + comissão + bônus por atingimento de metas + autonomia.

Previsão de início: imediato.

 

COMO SE CANDIDATAR

Basta enviar seus dados usando o formulário abaixo. Este é um processo seletivo contínuo, com data de término indeterminada.